في عالم المبيعات، لا تُقاس النجاحات بعدد الصفقات فقط، بل بالقدرة على بناء منظومة تحقق النمو المستدام، وتعزز تجربة العملاء، وتفتح أسواقًا وفرصًا جديدة. ومن هذا المفهوم، بنى مهند عبدالوهاب مسيرته المهنية، حتى أصبح أحد القيادات التنفيذية المتخصصة في إدارة المبيعات والتوزيع بقطاع الاتصالات.
على مدى أكثر من 15 عامًا، تنقل مهند بين مختلف مستويات العمل في المبيعات، مكتسبًا خبرة عملية واسعة في إدارة قنوات التوزيع، وقيادة فرق المبيعات، وتطوير استراتيجيات النمو، وتحسين تجربة العملاء. وقد عزز هذه الخبرة بالحصول على اعتماد مدير مبيعات من معهد إدارة المبيعات، إلى جانب شهادة مهنية من شركة ميرك، مما أتاح له الجمع بين المعرفة الأكاديمية والخبرة الميدانية.
وخلال رحلته المهنية، قاد عمليات المبيعات والتوزيع عبر شبكة واسعة من متاجر البيع بالتجزئة في مختلف أنحاء السودان، واضعًا نصب عينيه هدفًا واضحًا يتمثل في تحقيق النمو المستدام من خلال بناء قنوات توزيع أكثر كفاءة، وتعزيز ولاء العملاء، ورفع أداء فرق المبيعات.
ومن أبرز محطات مسيرته، قيادته لاستراتيجية إطلاق خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول لدى الموزعين، وهي المبادرة التي حققت نتائج استثنائية، حيث أسهمت في نمو الإيرادات بنسبة بلغت 764%، إلى جانب توسيع شبكة الوكلاء بنسبة 192%، في إنجاز يعكس قدرته على تحويل الرؤية الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس.
كما يمتلك خبرة متقدمة في تطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء، وتحسين أداء قنوات البيع التقليدية والرقمية، وبناء بيئات عمل تضع العميل في قلب العملية التجارية، إيمانًا منه بأن النمو الحقيقي يبدأ بفهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة متكاملة تتجاوز مجرد تقديم الخدمة.
واليوم، يشغل مهند عبدالوهاب منصب المدير العام لقطاع المبيعات في شركة MTN السودان، حيث يقود منظومة المبيعات والتوزيع، ويشرف على قنوات البيع الرقمية والتجزئة والتوزيع، كما يقود مبادرات تطوير الأداء وتحسين مؤشرات الأعمال عبر مختلف القنوات، بما يواكب التحولات المتسارعة في قطاع الاتصالات.
ويؤمن مهند بأن القيادة الناجحة في قطاع المبيعات لا تقوم على تحقيق الأرقام فحسب، بل على بناء فرق عمل عالية الأداء، وتطوير استراتيجيات مرنة، وترسيخ علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ومن هذا المنطلق، يواصل العمل على ابتكار حلول تسهم في تعزيز نمو الأعمال.